Introducción #
La presente Política de Cookies forma parte integrante de la Política de Privacidad de Bioscents Aromáticos® y describe el tratamiento de los datos obtenidos a través de cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio bioscents.com.ar, en cumplimiento con la Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y las recomendaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. ¿Qué son las cookies? #
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone, tablet) cuando éste lo visita. Su finalidad es almacenar información que permita identificar al usuario, recordar sus preferencias o medir el uso del sitio.
Las cookies pueden ser propias (instaladas por bioscents.com.ar) o de terceros (instaladas por servicios externos integrados en el sitio). Asimismo, según su duración pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen hasta su fecha de expiración o eliminación manual).
2. Tipos de cookies que utilizamos #
Clasificamos las cookies utilizadas en el sitio en cuatro categorías, conforme las directrices del Grupo de Trabajo del Artículo 29 (WP194) y las prácticas recomendadas internacionalmente:
- NECESARIAS indispensables para el funcionamiento básico del sitio (carrito, sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
- FUNCIONALES recuerdan preferencias del usuario (tema, idioma) para mejorar la experiencia. Requieren consentimiento.
- ANALÍTICAS permiten medir el uso del sitio para optimizarlo. Requieren consentimiento.
- MARKETING permiten mostrar publicidad personalizada y medir su rendimiento. Requieren consentimiento expreso.
3. Detalle de cookies utilizadas #
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
bioscents_cart |
Necesaria | Almacena los productos del carrito de compras durante la sesión. | Persistente (1 año) |
bioscents_session |
Necesaria | Identifica la sesión del usuario autenticado. | Sesión |
bioscents_csrf |
Necesaria | Token de seguridad anti CSRF para formularios. | Sesión |
bioscents_mode |
Funcional | Recuerda la preferencia de tema claro u oscuro. | Persistente (1 año) |
bioscents_cookie_preferences |
Funcional | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies. | Persistente (12 meses) |
_ga, _ga_* |
Analítica | Google Analytics 4 — distingue usuarios y mide el comportamiento de navegación de manera anonimizada. | Persistente (24 meses) |
_gid |
Analítica | Google Analytics — agrupa páginas vistas por usuario. | Persistente (24 hs) |
_fbp |
Marketing | Meta Pixel (Facebook / Instagram) — medición de conversiones y remarketing. | Persistente (90 días) |
_gcl_au |
Marketing | Google Ads — atribución de conversiones. | Persistente (90 días) |
4. Configurá tus preferencias #
Podés activar o desactivar las cookies por categoría según tu preferencia. Los cambios se aplican de manera inmediata. Las cookies necesarias no pueden desactivarse, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio.
Permiten el funcionamiento básico del sitio: gestión del carrito, sesión del usuario, seguridad anti-fraude. No se pueden desactivar.
Mejoran la experiencia recordando tus preferencias (tema claro/oscuro, idioma, último carrito).
Nos ayudan a entender cómo usás el sitio mediante estadísticas anónimas y mejorar el catálogo (Google Analytics).
Permiten mostrar publicidad relevante en otros sitios y medir el rendimiento de nuestras campañas (Meta Pixel, Google Ads).
5. Cómo gestionar las cookies desde tu navegador #
Independientemente del panel de preferencias anterior, podés bloquear, eliminar o gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que la desactivación de las cookies necesarias puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
6. Cookies de terceros #
Algunos servicios externos integrados en el sitio pueden instalar cookies propias bajo su responsabilidad. Bioscents no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos terceros. Para más información, podés consultar sus respectivas políticas:
- Google Analytics: Política de Privacidad de Google
- Meta (Facebook / Instagram): Política de Privacidad de Meta
- Mercado Pago: Política de Privacidad de Mercado Pago
- Cloudflare: Política de Privacidad de Cloudflare
"Do Not Track": Bioscents respeta la señal "Do Not Track" enviada por los navegadores. Cuando se detecta esta señal, no se cargan cookies analíticas ni de marketing, aún cuando el usuario no haya configurado expresamente sus preferencias.
7. Modificaciones a esta política #
Bioscents podrá actualizar la presente Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización figura en el encabezado de este documento. Recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto #
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de cookies, escribinos a:
- Email: admin@bioscents.com.ar
- Teléfono: 011-3506-9617 (lun-vie, 9 a 18 hs)